Les cyberattaques ne préviennent pas. Et souvent, ce ne sont pas les pirates les plus sophistiqués qui entrent, mais les vulnérabilités les plus banales qui leur ouvrent la porte.
66 845 entreprises ont disparu en France l'année dernière*. Votre PME sera-t-elle la prochaine victime d'une perte de données ?
Imaginez un matin ordinaire transformé en cauchemar : vos fichiers critiques, votre base client, vos documents comptables… tout s'est évaporé. En 2025, la sauvegarde des données n'est plus une option, c'est une question de pérennité. Pourtant, une PME sur 3 néglige encore sa stratégie de protection informatique, naviguant sans filet dans un océan de risques.
Le stockage cloud grand public, ce faux ami que tant d'utilisateurs confondent avec une véritable solution de backup professionnel. Les disques durs externes qui disparaissent dans un tiroir. Les copies incrémentielle jamais testées. Autant de pratiques qui exposent votre infrastructure à un incident majeur.
Nos suricates experts ont analysé pourquoi tant d'entreprises font l'impasse sur la sécurité de leurs informations les plus précieuses, alors même qu'une solution complète de sauvegarde coûte moins qu'une journée d'inactivité forcée.
Êtes-vous prêt à découvrir si votre système de protection résistera au prochain sinistre ?
*https://www.banque-france.fr/fr/statistiques/entreprises/defaillances-dentreprises-2025–01
Nos suricates experts ont identifié plusieurs facteurs psychologiques et organisationnels qui poussent les dirigeants de PME à reporter continuellement la mise en place d'une solution de sauvegarde efficace. Ces comportements, loin d'être irrationnels, s'expliquent par des mécanismes bien identifiés qu'il faut comprendre pour mieux les combattre.
Idée reçue | Réalité | Solution |
"Ça n'arrive qu'aux autres" | Près de 66 000 entreprises françaises ont fait défaillance en 2024, souvent suite à des incidents critiques dont la perte de données | Témoignages de cas réels dans votre secteur |
"C'est trop cher pour nous" | Le coût moyen d'une perte de données est 7 fois supérieur à celui d'une solution de sauvegarde | Solutions adaptées dès 50€/mois pour une TPE |
"C'est trop compliqué" | Les solutions modernes s'installent en quelques clics | Accompagnement et formation par CAPEONI |
"Nous avons le temps" | 60% des PME qui perdent leurs données critiques ferment dans les 6 mois | Mise en place rapide (moins d'une journée) |
"Nous faisons déjà des sauvegardes manuelles" | Les erreurs humaines sont responsables de 52% des pertes de données | Automatisation des processus de sauvegarde |
L'optimisme naturel nous pousse à minimiser les probabilités d'incidents informatiques. Ce biais cognitif, bien documenté en psychologie, nous fait croire que les événements négatifs sont plus susceptibles d'arriver aux autres qu'à nous-mêmes. C'est comme un suricate qui, trop confiant, négligerait de surveiller le ciel pendant que ses congénères se nourrissent.
Derrière ce sentiment trompeur de sécurité, la réalité des entreprises est bien différente. Ces défaillances que nous évoquions plus haut ne sont pas le fruit du hasard, mais souvent la conséquence d'une série d'incidents non anticipés, dont les pertes de données font partie. Chaque année, des milliers de fichiers critiques deviennent inaccessibles, paralysant l'activité des entreprises touchées. Votre entreprise n'est pas moins vulnérable que les autres – elle est simplement chanceuse… jusqu'à présent
Les petites structures sont des cibles privilégiées pour les cybercriminels qui les considèrent comme des proies faciles. Dans les Hauts-de-France, 15% des PME ont déjà été victimes d'une cyberattaque (Baromètre Cybersécurité 2022). La situation s'aggrave au niveau national, avec 53% des entreprises françaises touchées en 2023, et 43% ayant subi au moins une attaque réussie selon le rapport 2025.
Ces prédateurs numériques savent que les petites structures ont rarement les ressources pour se défendre efficacement ou pour mettre en place un plan de reprise après sinistre.
Dans une PME, les journées sont déjà bien remplies. Entre la gestion quotidienne, le développement commercial et les urgences opérationnelles, les mesures préventives sont systématiquement repoussées.
Ce cercle vicieux de l'urgence crée un paradoxe : on n'a jamais le temps de mettre en place une solution de sauvegarde… jusqu'à ce qu'une catastrophe survienne. À ce moment-là, on perd des jours entiers à tenter de récupérer des données qui auraient pu être protégées en quelques heures d'installation.
Les dirigeants des PME de Valenciennes et Béthune que nous accompagnons nous confient souvent : "J'y pensais depuis des mois, mais je remettais toujours à plus tard". La bonne nouvelle ? Une solution de sauvegarde efficace peut être mise en place en moins d'une journée par nos équipes, avec un impact minimal sur votre activité et vos ressources internes.
L'idée que la sauvegarde représente un investissement trop important est l'un des freins majeurs. Pourtant, c'est une perception largement déconnectée de la réalité actuelle du marché et des tarifs proposés par les fournisseurs de services cloud.
Les solutions modernes proposent des tarifs adaptés à toutes les tailles d'entreprise, souvent sous forme d'abonnements mensuels très accessibles. Pour une petite structure, une protection complète peut commencer à moins de 50€ par mois pour un espace de stockage suffisant – soit moins que le coût d'une heure de travail perdue par semaine. Les services de sauvegarde en ligne offrent aujourd'hui une grande capacité de stockage à des prix défiant toute concurrence, avec la possibilité de choisir entre différentes formules selon la quantité de données à protéger.
À mettre en perspective avec le coût réel d'un incident : selon l'étude de SFR Business, le coût moyen d'une cyberattaque pour les TPE et PME s'élève à 18 645 €, tandis que l'étude BNP Paribas de 2025 l'estime à 58 600 € par incident. Ces montants incluent non seulement la récupération des données, mais aussi les impacts sur la production et l'activité.
Chaque heure passée à essayer de récupérer des fichiers perdus représente un coût supplémentaire, tant en ressources humaines mobilisées qu'en opportunités commerciales manquées. Un calcul rapide suffit à démontrer la rentabilité d'un système de sauvegarde et la raison fondamentale pour laquelle sa mise en œuvre devrait être une priorité.
"Je ne suis pas informaticien" est une phrase que nous entendons quotidiennement dans les PME de Saint-Quentin et des environs. Cette perception de complexité technique constitue un frein majeur pour de nombreux dirigeants qui hésitent à s'engager dans des processus qu'ils jugent trop techniques. C'est comme si, pour protéger sa colonie, un suricate devait apprendre à piloter un avion !
La réalité est bien différente : les interfaces des solutions modernes de sauvegarde se sont considérablement simplifiées. Ce qui nécessitait des compétences pointues il y a dix ans est aujourd'hui accessible à tous, avec des procédures guidées et intuitives. Les logiciels de sauvegarde actuels, notamment ceux compatibles avec Microsoft 365, offrent des interfaces utilisateur conçues pour être comprises sans formation poussée.
La simplification est particulièrement visible sur les tableaux de bord des solutions de sauvegarde cloud, qui permettent en quelques clics de configurer, vérifier et restaurer vos sauvegardes. Les applications de stockage en ligne modernes automatisent la plupart des tâches complexes comme le chiffrement des données, la sauvegarde différentielle ou la gestion des versions. Plus besoin d'être un expert pour assurer la sécurité des données de votre entreprise, et nos équipes peuvent vous aider dans cette prise en main pour une mise en place rapide et efficace.
Face à un sujet perçu comme technique et vaste, beaucoup de dirigeants de PME se sentent dépassés et ne savent pas par où commencer. Cette paralysie décisionnelle est d'autant plus forte que les enjeux sont importants. Même un suricate, face à trop de menaces simultanées, peut se retrouver figé, incapable de réagir efficacement.
La solution réside dans une approche progressive et méthodique. Plutôt que de chercher la solution parfaite d'emblée, mieux vaut commencer par protéger les données les plus critiques de votre entreprise, puis étendre progressivement la couverture selon un plan structuré.
C'est précisément ce que nos suricates experts vous proposent dans les Hauts-de-France : un plan par étapes, adapté aux priorités et contraintes spécifiques de votre PME, qui vous permet d'avancer à votre rythme vers une protection complète de votre patrimoine numérique.
Loin d'être de simples scénarios catastrophes théoriques, les conséquences d'une absence de sauvegarde sont bien réelles et touchent des entreprises comme la vôtre chaque jour dans les Hauts-de-France. Comme une colonie de suricates qui négligerait de monter la garde, votre entreprise s'expose à des dangers qui peuvent la mettre en péril. Voici ce qui se passe concrètement quand le pire arrive.
Chronologie d’un incident sans sauvegarde adéquate – Exemple PME
| Moment | Événement | Conséquences / Observations |
|---|---|---|
| Jour J – 08h00 | L’utilisateur travaille sur des fichiers critiques (comptabilité, base client, projet en cours). | Dernière sauvegarde manuelle : il y a 3 semaines. Aucun système de sauvegarde automatique. |
| Jour J – 11h15 | Incident soudain : 💥 panne disque / ransomware / suppression accidentelle. | Début de perte d’accès aux fichiers critiques. |
| Jour J – 11h30 | Tentative de redémarrage ou de récupération des fichiers. | Fichiers inaccessibles ou cryptés. Aucune copie récente disponible. |
| Jour J – 12h00 | Signalement à l’équipe IT. | Début des tentatives de récupération via outils spécialisés. |
| Jour J +1 | Bilan de la récupération partielle ou nulle. | Fichiers créés ou modifiés depuis 3 semaines perdus. Projets bloqués. Perte de données client. |
| Jour J +2 | Communication de crise interne. | Estimation des pertes : financières, opérationnelles, réputationnelles. Déclaration CNIL possible. |
| Jour J +7 | Élaboration d’un plan d’action. | Sauvegarde automatique, redondance locale + cloud, formation des utilisateurs. |
Pas besoin de sauvegarde, tous nos fichiers sont sur OneDrive !" Cette phrase, nos suricates experts l'entendent régulièrement lors de leurs missions d'audit auprès des PME des Hauts-de-France.
Si les services de stockage cloud comme Google Drive, Dropbox ou OneDrive offrent une synchronisation pratique, les confondre avec une véritable solution de sauvegarde professionnelle peut s'avérer désastreux pour votre entreprise.
Les services de stockage cloud grand public présentent des limitations significatives qui les rendent inadaptés comme unique solution de protection des données professionnelles :
| Service Cloud | Ce qu’il fait | Ce qu’il ne fait pas |
|---|---|---|
| OneDrive / Google Drive | Synchronise les fichiers entre appareils | Ne conserve pas les versions antérieures au-delà de 30 jours |
| Permet l’accès aux fichiers depuis n’importe où | N’offre pas de protection contre les ransomwares (le chiffrement se propage aux fichiers) | |
| Facilite le partage de documents | Ne sauvegarde pas automatiquement les applications, bases de données et configurations | |
| Dispose d’un stockage limité selon l’abonnement | N’inclut pas de restauration complète du système |
Une étude récente de Veeam (2024) révèle que 79% des entreprises ayant subi une attaque par ransomware et ne disposant que d'un stockage cloud grand public ont perdu définitivement des données, même après paiement de la rançon.
Imaginons le cas d'une PME de Béthune qui a placé tous ses fichiers commerciaux sur OneDrive. Un jour, un ransomware infecte le poste d'un commercial. En quelques minutes, tous les fichiers sont chiffrés localement… et la synchronisation OneDrive fait consciencieusement son travail en remplaçant les versions saines en ligne par les versions chiffrées !
La restauration des versions antérieures s'avère impossible car certains fichiers n'ont pas été modifiés depuis plus de 30 jours et d'autres ont subi trop de modifications intermédiaires.
Ce type d'incident aurait pu être évité avec une véritable solution de sauvegarde professionnelle offrant :
Des sauvegardes automatisées à intervalles réguliers
Une conservation longue durée des versions
Une protection contre les modifications malveillantes
Des tests de restauration réguliers
Ne confondez pas la commodité d'accès avec la sécurité des données.
Un véritable système de sauvegarde est conçu avec un objectif différent : préserver l'intégrité de vos données quoi qu'il arrive, avec des mécanismes de protection contre toute corruption.
La perte de données affecte directement votre capacité à honorer vos engagements envers vos clients. Qu'il s'agisse de retards dans les livraisons, d'erreurs de facturation ou d'information client manquante, ces problèmes entament rapidement la confiance construite parfois sur plusieurs années.
Les statistiques montrent que 68% des clients reconsidèrent leur relation d'affaires après avoir constaté des problèmes liés à une perte de données. Plus inquiétant encore, 42% partagent leur expérience négative avec leur réseau professionnel.
Un cabinet d'architectes de Valenciennes en a fait l'amère expérience en 2023 : après la perte de plans en cours de finalisation, non seulement le projet a pris plusieurs semaines de retard, mais le client a également partagé son mécontentement auprès d'autres acteurs locaux, affectant significativement la réputation du cabinet.
Le stockage cloud (OneDrive, Google Drive) offre un espace de partage et de synchronisation de fichiers, mais ne constitue pas une véritable solution de sauvegarde. Une solution de backup professionnelle propose des fonctionnalités essentielles comme la protection contre les ransomwares, la conservation des versions antérieures sur le long terme, et des processus automatisés de restauration complète de votre système en cas d'incident majeur.
La fréquence de sauvegarde dépend du volume de données et de la criticité de votre activité. Pour les fichiers essentiels modifiés quotidiennement, une sauvegarde journalière est recommandée. Pour les bases clients et documents comptables, une sauvegarde incrémentielle quotidienne avec une sauvegarde complète hebdomadaire offre un bon équilibre entre sécurité et utilisation des ressources. Votre stratégie doit s'adapter au type d'information et à l'impact qu'aurait leur perte sur la continuité de votre entreprise.
Le choix du support dépend de plusieurs facteurs : la taille de votre entreprise, le volume de données, votre budget et vos besoins en termes d'accès. Un serveur NAS offre une solution locale avec un bon rapport capacité/prix pour les PME ayant un réseau interne. Le cloud garantit une protection contre les sinistres physiques et permet d'accéder aux fichiers à distance. L'idéal est souvent une approche hybride associant stockage local (pour des restaurations rapides) et hébergement externe sécurisé (pour la protection contre les incidents sur site).
Une PME de 10 à 50 employés génère typiquement entre 1 et 5 To de données à sauvegarder, mais ce chiffre varie considérablement selon le secteur d'activité. Les entreprises travaillant avec des fichiers multimédias ou des plans techniques auront des besoins d'espace bien supérieurs. L'important est d'effectuer un audit précis de votre infrastructure informatique pour quantifier précisément vos besoins et choisir une solution offrant une marge de croissance adaptée à votre développement.
Ces vérifications sont la seule garantie que vos sauvegardes seront réellement utilisables en cas de besoin.
Les cyberattaques ne préviennent pas. Et souvent, ce ne sont pas les pirates les plus sophistiqués qui entrent, mais les vulnérabilités les plus banales qui leur ouvrent la porte.
Votre facture téléphonie cache sûrement des coûts que vous ne soupçonnez pas. Et ce n’est pas votre faute : entre les forfaits mobiles, les lignes fixes, les packs multi-sites et les petites lignes d’opérateur, tout est pensé pour être compliqué. Résultat : la plupart des entreprises payent trop, sans le savoir.